Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас
Оферта
На возмездное оказание услуг
Редакция действительная с 03.02.2025 г.
Москва, Российская Федерация
Редакция действительная с 03.02.2025 г.
Москва, Российская Федерация
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта (далее - Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Васильевой Олеси Вячеславовны заключить с дееспособным физическимили юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор возмездногооказания услуг (далее – Договор), на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепта этой оферты, становится Заказчиком. В соответствии с п.3. ст. 438 ГК ФР акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты.
1.3. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Индивидуального предпринимателя Васильевой Олеси Вячеславовны в сети Интернет -https://emotional-detox.ru/ .
1.4. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин. Акцепт Оферты после даты отзыва Оферты не допускается.
1.5. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на сайте Индивидуального предпринимателяВасильевой Олеси Вячеславовны в сети Интернет - https://emotional-detox.ru/ .Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности всех остальных условий Оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Васильева Олеся Вячеславовна(ИНН 773102985532 ОГРНИП 317774600357577).
2.2. Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получитьуслуги, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
2.3. Мероприятие – деловое, культурно-развлекательное, культурно-зрелищноемероприятие, в том числе тренинг, в помещении или на открытой площадке, а также любое иное событие, организуемое Исполнителем, посещение которого возможно только после оплаты.
2.4. Программа – наименование, перечень тем Мероприятия, расписание, иныенеобходимые сведения о Мероприятии, указанные на Сайте.
2.5. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя.
2.6. Тариф – определяемая Исполнителем стоимость услуг в зависимости от набораприобретаемых услуг, которая зафиксирована на Сайте, оплачивается однократно за весь период действия Договора.
2.7. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
2.8. Сайт – веб-сайт в сети Интернет https://emotional-detox.ru/ , открытый для свободного визуального ознакомления. На сайте размещена полная информация об оказываемых услугах,их стоимости и других необходимых данных и информации об услугах и Исполнителе.
2.9. Информационный материал – аудиовизуальный материал, созданный лично Исполнителем и размещенный/транслируемый Исполнителем Заказчику на Мероприятии, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках оказываемой Услуге.
Информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
2.10. Чат – закрытая группа с Заказчика, созданная с целью оказания Услуг, общения, обмена информацией.
2.11. Мессенджеры - WhatsApp, Telegram, номер указан в разделе 16 Оферты.
2.12. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Мероприятия (далее – Услуга), выбранного и оплаченного Заказчиком, по цене и условиямТарифа, опубликованным на Сайте Исполнителя в соответствии с положениями Оферты.
3.2. Информация об Исполнителе, описание Услуг, организаторах, Тарифах, перечне услуг Тарифа и их стоимость размещены на Сайте.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Акцептом Оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в размере 100% (Сто процентов), либо частичной оплаты (только в случае согласования такой оплаты с Исполнителем) до начала оказания Услуг, в размере и порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
4.2. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в Оферте.
4.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети «Интернет», обладает базовыми навыками пользования мессенджеров.
4.4. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
4.5. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты данная Оферта считаетсядоговором о возмездном оказании услуг между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – Договор).
4.6. Условия частичной оплаты Услуг согласовываются Исполнителем и Заказчиком путем обмена юридически значимыми сообщениями с помощью мессенджеров, либо по электронной почте.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе с использованием платежного сервиса (с привлечением провайдеров электронной системы платежей) в случае наличие такого сервиса на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, или на условиях, отдельно согласованных Заказчиком и Исполнителем.
5.3. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почтууведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приёма платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платёж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.4. Все расчет по Оферте производятся в рублях РФ.
5.5. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуг от кредитных организаций, по правилам и договору с кредитными организациями. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственность за любую из ее частей.
5.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнения своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.
5.9. Кассовый чек согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» направляется Заказчику на адрес электронной почты или абонентский номер, указанный Заказчиком в Заявке. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя, и выбором Заказчика соответствующего Тарифа.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуги в полном объеме.
6.5. В случае отсутствия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возвращаются с учетом положений раздела 13 Оферты.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
7.1. Услуги оказываются Исполнителем по заявке Заказчика, оформленной в соответствии с требованиями Оферты.
7.2. Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю Заявку путем заполнения соответствующей формы на Сайте Исполнителя.
7.3. В момент оформления Заявки Заказчик обязан ознакомиться с информацией, размещенной на Сайте, об условиях оказания Услуг, о цене и порядке оплаты.
7.4. Заявка Заказчика должна содержать следующие данные:
• фамилию, имя, отчество Заказчика;
• телефон;
• электронную почту
• выбранный тариф;
• иные данные по запросу Исполнителя.
7.5. Дальнейшая коммуникация по заявке Заказчика осуществляется в сети Интернет через электронные каналы связи (мессенджеры, электронная почта).
7.6. Услуги оказываются Заказчику при условии поступления 100% (сто процентов) оплаты от общей стоимости Услуг на счет Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.
7.7. Даты, время, форма, место оказания услуг публикуются на Сайте и указываются в Программе, а также может быть дополнительно сообщено Исполнителем Заказчику посредством электронных каналов связи (мессенджеров или электронной почты).
7.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме:
7.8.1. в части проведения Мероприятия (услуга по участию в Мероприятии, в том числе в отдельных активностях, предусмотренных конкретным Тарифом (тренинги, вертолетная прогулка, баня) - в момент наступления даты и времени начала проведения Мероприятия, указанной в соответствующей Программе мероприятия, независимо от того, явился Заказчик на Мероприятие или нет;
7.8.2. в части предоставления доступа Заказчику к закрытому чату Исполнителя - в момент предоставления доступа Заказчику к закрытому чату в мессенджере, полученного Заказчикомличным сообщением в мессенджере Telegram по контактным данным предоставленным Заказчиком при заполнении заявки на Мероприятие;
7.8.3. в части организации питания - в момент их начала в установленное Исполнителем время независимо от того, явился Заказчик в часы, установленные для питания участников или нет;
7.8.4. в части предоставления трансфера в рамках Мероприятия – в моментпредоставления трансфера для совершения поездки от назначенного Исполнителем пункта назначения отбытия;
7.8.5. в части организации проживания Участника в отеле, автодоме – в момент бронирования Исполнителем проживания для участника в соответствии с условиями Тарифа,выбранного Заказчиком.
7.9. Стороны пришли к соглашению о приемке оказанных Исполнителем Услуг без подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня с момента как оказаны услуги, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.10. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
7.11. Предоставление Услуг носит исключительно информационный характер. Услуги неявляются образовательными курсами, не являются образовательными услугами, и не относятся к туристической деятельности и иной деятельности по организации путешествий, не являются туристическим продуктом.
7.12. Заказчик признает, что в части оказания услуг по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика Исполнитель является платежным агентом, но не исполнителем. Часть Стоимости услуг, относящаяся на услуги по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика, будет передана Исполнителемтретьим лицам, отвечающим за данную услугу, оказывающих ее профессионально с соответствующими разрешениями, установленными законодательством РФ. Сторонамиправоотношений, связанных с предоставлением услуг по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика, являются третьи лица, отвечающие за данную услугу, и сообщаются Заказчику по его личному запросу у Исполнителя посредством мессенджера, либо по электронной почте.
7.13. Заказчик уведомлен о противопоказаниях к участию в вертолетной прогулке и самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье.
Противопоказания к вертолетной прогулке: беременность, сердечно-сосудистые заболевания, перенесенные хирургические операции за последние 3 месяца.
7.14. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление услуги в соответствии с перечнем услуг, входящих в выбранный Заказчиком Тариф. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в том числе в случае неявки Заказчика на Мероприятие независимо от выбранного Тарифа. Иные критерии не являются критериями качества.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечить исполнения своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
8.2. Обеспечить размещение на официальном сайте Исполнителя в открытом доступе документы и сведения в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе информацию об Исполнителе, его услугах, их стоимости и условиях их оказания.
8.3. До акцепта Оферты и в период оказания услуг предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
8.4. Исполнитель имеет право:
8.4.1. Самостоятельно выбирать методы оказания услуг.
8.4.2. Переносить даты оказания услуг в одностороннем порядке, но не более 2-х раз,уведомив об этом Заказчика.
8.4.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика.
8.4.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования указанных лиц с Заказчиком в целях повышения эффективности оказания Улуг Заказчику.
8.4.5. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги до поступления 100% предоплаты.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИК
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1. До момента направления Заявки Исполнителю ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, противопоказания к вертолетной прогулке.
9.1.2. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
9.1.3. Уведомить Исполнителя о невозможности получить услугу не менее чем за 14 (Четырнадцать) дней до начала оказания Услуг.
9.1.4. Самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте.
9.1.5. С момента акцепта ежедневно проверять указанную в заявке электронную почту, в том числе папку Спам, сообщения в мессенджерах от Исполнителя, на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку Спам, либо имеет отметку о прочтении в мессенджерах, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
9.1.6. С момента получения доступа в Чат отслеживать сообщения Исполнителя для своевременного получения услуг. С момента публикации Исполнителем сообщения в Чате, сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли он его.
9.1.7. Присутствовать лично при получении Услуги.
9.1.8. В ходе оказания Услуг соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим людям, представителям Исполнителя, обслуживающему персоналу и не допускать действий, которые создают или могут создать опасность для жизни или здоровья каких-либо лиц или риски утраты или повреждения чьего-либо имущества.
9.1.9. Проинформировать Исполнителя и лицо, ответственное за вертолетную прогулку (исполнителя услуг по вертолетной прогулке), о наличии противопоказаний для участия в вертолетной прогулке до ее начала.
9.1.10. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также иные условия, указанные на Сайте.
9.2. Заказчик вправе:
9.2.1. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте в пределах выбранной Заказчиком Услуги.
9.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящей Оферты, в пределах выбранной Услуги.
9.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся получения Услуги.
9.3. Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
9.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКУТАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуги, являются объектами авторских прав. Материалы, к которым Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
10.3.1. копирование, передача Материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
10.3.2. разглашение информации, которая содержится в Материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети. Разрешается использование материалов следующими способами: просмотр, конспектирование. Разрешается цитирование материалов с указанием на имя автора материалов – Васильева Олеся Вячеславовна, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
10.3.3. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10.4. Запрещается передавать третьим лицам и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10.5. Запрещается любая переработка Материалов Исполнителя, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
1.1. Настоящая оферта (далее - Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Васильевой Олеси Вячеславовны заключить с дееспособным физическимили юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор возмездногооказания услуг (далее – Договор), на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепта этой оферты, становится Заказчиком. В соответствии с п.3. ст. 438 ГК ФР акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты.
1.3. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Индивидуального предпринимателя Васильевой Олеси Вячеславовны в сети Интернет -https://emotional-detox.ru/ .
1.4. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин. Акцепт Оферты после даты отзыва Оферты не допускается.
1.5. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на сайте Индивидуального предпринимателяВасильевой Олеси Вячеславовны в сети Интернет - https://emotional-detox.ru/ .Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности всех остальных условий Оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Васильева Олеся Вячеславовна(ИНН 773102985532 ОГРНИП 317774600357577).
2.2. Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получитьуслуги, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
2.3. Мероприятие – деловое, культурно-развлекательное, культурно-зрелищноемероприятие, в том числе тренинг, в помещении или на открытой площадке, а также любое иное событие, организуемое Исполнителем, посещение которого возможно только после оплаты.
2.4. Программа – наименование, перечень тем Мероприятия, расписание, иныенеобходимые сведения о Мероприятии, указанные на Сайте.
2.5. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя.
2.6. Тариф – определяемая Исполнителем стоимость услуг в зависимости от набораприобретаемых услуг, которая зафиксирована на Сайте, оплачивается однократно за весь период действия Договора.
2.7. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
2.8. Сайт – веб-сайт в сети Интернет https://emotional-detox.ru/ , открытый для свободного визуального ознакомления. На сайте размещена полная информация об оказываемых услугах,их стоимости и других необходимых данных и информации об услугах и Исполнителе.
2.9. Информационный материал – аудиовизуальный материал, созданный лично Исполнителем и размещенный/транслируемый Исполнителем Заказчику на Мероприятии, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках оказываемой Услуге.
Информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
2.10. Чат – закрытая группа с Заказчика, созданная с целью оказания Услуг, общения, обмена информацией.
2.11. Мессенджеры - WhatsApp, Telegram, номер указан в разделе 16 Оферты.
2.12. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Мероприятия (далее – Услуга), выбранного и оплаченного Заказчиком, по цене и условиямТарифа, опубликованным на Сайте Исполнителя в соответствии с положениями Оферты.
3.2. Информация об Исполнителе, описание Услуг, организаторах, Тарифах, перечне услуг Тарифа и их стоимость размещены на Сайте.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Акцептом Оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в размере 100% (Сто процентов), либо частичной оплаты (только в случае согласования такой оплаты с Исполнителем) до начала оказания Услуг, в размере и порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
4.2. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в Оферте.
4.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети «Интернет», обладает базовыми навыками пользования мессенджеров.
4.4. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
4.5. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты данная Оферта считаетсядоговором о возмездном оказании услуг между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – Договор).
4.6. Условия частичной оплаты Услуг согласовываются Исполнителем и Заказчиком путем обмена юридически значимыми сообщениями с помощью мессенджеров, либо по электронной почте.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе с использованием платежного сервиса (с привлечением провайдеров электронной системы платежей) в случае наличие такого сервиса на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, или на условиях, отдельно согласованных Заказчиком и Исполнителем.
5.3. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почтууведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приёма платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платёж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.4. Все расчет по Оферте производятся в рублях РФ.
5.5. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуг от кредитных организаций, по правилам и договору с кредитными организациями. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственность за любую из ее частей.
5.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнения своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.
5.9. Кассовый чек согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» направляется Заказчику на адрес электронной почты или абонентский номер, указанный Заказчиком в Заявке. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя, и выбором Заказчика соответствующего Тарифа.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуги в полном объеме.
6.5. В случае отсутствия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возвращаются с учетом положений раздела 13 Оферты.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
7.1. Услуги оказываются Исполнителем по заявке Заказчика, оформленной в соответствии с требованиями Оферты.
7.2. Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю Заявку путем заполнения соответствующей формы на Сайте Исполнителя.
7.3. В момент оформления Заявки Заказчик обязан ознакомиться с информацией, размещенной на Сайте, об условиях оказания Услуг, о цене и порядке оплаты.
7.4. Заявка Заказчика должна содержать следующие данные:
• фамилию, имя, отчество Заказчика;
• телефон;
• электронную почту
• выбранный тариф;
• иные данные по запросу Исполнителя.
7.5. Дальнейшая коммуникация по заявке Заказчика осуществляется в сети Интернет через электронные каналы связи (мессенджеры, электронная почта).
7.6. Услуги оказываются Заказчику при условии поступления 100% (сто процентов) оплаты от общей стоимости Услуг на счет Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.
7.7. Даты, время, форма, место оказания услуг публикуются на Сайте и указываются в Программе, а также может быть дополнительно сообщено Исполнителем Заказчику посредством электронных каналов связи (мессенджеров или электронной почты).
7.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме:
7.8.1. в части проведения Мероприятия (услуга по участию в Мероприятии, в том числе в отдельных активностях, предусмотренных конкретным Тарифом (тренинги, вертолетная прогулка, баня) - в момент наступления даты и времени начала проведения Мероприятия, указанной в соответствующей Программе мероприятия, независимо от того, явился Заказчик на Мероприятие или нет;
7.8.2. в части предоставления доступа Заказчику к закрытому чату Исполнителя - в момент предоставления доступа Заказчику к закрытому чату в мессенджере, полученного Заказчикомличным сообщением в мессенджере Telegram по контактным данным предоставленным Заказчиком при заполнении заявки на Мероприятие;
7.8.3. в части организации питания - в момент их начала в установленное Исполнителем время независимо от того, явился Заказчик в часы, установленные для питания участников или нет;
7.8.4. в части предоставления трансфера в рамках Мероприятия – в моментпредоставления трансфера для совершения поездки от назначенного Исполнителем пункта назначения отбытия;
7.8.5. в части организации проживания Участника в отеле, автодоме – в момент бронирования Исполнителем проживания для участника в соответствии с условиями Тарифа,выбранного Заказчиком.
7.9. Стороны пришли к соглашению о приемке оказанных Исполнителем Услуг без подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня с момента как оказаны услуги, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.10. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
7.11. Предоставление Услуг носит исключительно информационный характер. Услуги неявляются образовательными курсами, не являются образовательными услугами, и не относятся к туристической деятельности и иной деятельности по организации путешествий, не являются туристическим продуктом.
7.12. Заказчик признает, что в части оказания услуг по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика Исполнитель является платежным агентом, но не исполнителем. Часть Стоимости услуг, относящаяся на услуги по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика, будет передана Исполнителемтретьим лицам, отвечающим за данную услугу, оказывающих ее профессионально с соответствующими разрешениями, установленными законодательством РФ. Сторонамиправоотношений, связанных с предоставлением услуг по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика, являются третьи лица, отвечающие за данную услугу, и сообщаются Заказчику по его личному запросу у Исполнителя посредством мессенджера, либо по электронной почте.
7.13. Заказчик уведомлен о противопоказаниях к участию в вертолетной прогулке и самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье.
Противопоказания к вертолетной прогулке: беременность, сердечно-сосудистые заболевания, перенесенные хирургические операции за последние 3 месяца.
7.14. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление услуги в соответствии с перечнем услуг, входящих в выбранный Заказчиком Тариф. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в том числе в случае неявки Заказчика на Мероприятие независимо от выбранного Тарифа. Иные критерии не являются критериями качества.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечить исполнения своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
8.2. Обеспечить размещение на официальном сайте Исполнителя в открытом доступе документы и сведения в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе информацию об Исполнителе, его услугах, их стоимости и условиях их оказания.
8.3. До акцепта Оферты и в период оказания услуг предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
8.4. Исполнитель имеет право:
8.4.1. Самостоятельно выбирать методы оказания услуг.
8.4.2. Переносить даты оказания услуг в одностороннем порядке, но не более 2-х раз,уведомив об этом Заказчика.
8.4.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика.
8.4.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования указанных лиц с Заказчиком в целях повышения эффективности оказания Улуг Заказчику.
8.4.5. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги до поступления 100% предоплаты.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИК
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1. До момента направления Заявки Исполнителю ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, противопоказания к вертолетной прогулке.
9.1.2. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
9.1.3. Уведомить Исполнителя о невозможности получить услугу не менее чем за 14 (Четырнадцать) дней до начала оказания Услуг.
9.1.4. Самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте.
9.1.5. С момента акцепта ежедневно проверять указанную в заявке электронную почту, в том числе папку Спам, сообщения в мессенджерах от Исполнителя, на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку Спам, либо имеет отметку о прочтении в мессенджерах, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
9.1.6. С момента получения доступа в Чат отслеживать сообщения Исполнителя для своевременного получения услуг. С момента публикации Исполнителем сообщения в Чате, сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли он его.
9.1.7. Присутствовать лично при получении Услуги.
9.1.8. В ходе оказания Услуг соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим людям, представителям Исполнителя, обслуживающему персоналу и не допускать действий, которые создают или могут создать опасность для жизни или здоровья каких-либо лиц или риски утраты или повреждения чьего-либо имущества.
9.1.9. Проинформировать Исполнителя и лицо, ответственное за вертолетную прогулку (исполнителя услуг по вертолетной прогулке), о наличии противопоказаний для участия в вертолетной прогулке до ее начала.
9.1.10. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также иные условия, указанные на Сайте.
9.2. Заказчик вправе:
9.2.1. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте в пределах выбранной Заказчиком Услуги.
9.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящей Оферты, в пределах выбранной Услуги.
9.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся получения Услуги.
9.3. Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
9.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКУТАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуги, являются объектами авторских прав. Материалы, к которым Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
10.3.1. копирование, передача Материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
10.3.2. разглашение информации, которая содержится в Материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети. Разрешается использование материалов следующими способами: просмотр, конспектирование. Разрешается цитирование материалов с указанием на имя автора материалов – Васильева Олеся Вячеславовна, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
10.3.3. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10.4. Запрещается передавать третьим лицам и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10.5. Запрещается любая переработка Материалов Исполнителя, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, полученных в рамках исполнения обязательств по настоящей Оферте, при их обработке. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Обработке подлежат персональные данные Заказчика с его согласия: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
11.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются с его согласия с целью: информирования Заказчика об услугах, оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
11.4. Исполнитель имеет право осуществлять с согласия Заказчика обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, хранение, систематизацию, использование, распространение, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение персональных данных.
11.5. Оставляя Исполнителю отзыв (в любой форме, в том числе комментария, оценки, видео- аудио отзыва), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. В случае если Заказчик не дает такое согласие Исполнителю (право на использование какого-либо отзыва (комментария, оценки, видео- аудио отзыва)), то Заказчик обязуюсь воздержаться от размещения такого отзыва (комментария, оценки, видео- аудио отзыва). Заказчик обязуется нести ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах (комментариях, оценках, видео- аудио отзывах). Заказчик осознает, что, оставляя на Сайте или на иных ресурсах Исполнителя отзывы (комментарии, оценки, видео- аудио отзывы), тем самым делает их общедоступными.
11.6. Принимая участие в Чатах, создаваемые Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
11.7. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение условий настоящей Офертыстороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
12.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
12.3. Исполнитель освобождается от ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя возникшие в месте проведения Мероприятия в дату проведения мероприятия согласно программе, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Исполнителя. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
12.4. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для участия в выбранном и оплаченном Мероприятии, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, больнице или на работе НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
12.5. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных Заказчика действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик являются достоверной информацией.
12.6. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
12.7. Исполнитель не несет ответственности за получение Заказчиком повреждений, травм, а также за причинение физического и/или морального вреда при оказании ЗаказчикуУслуг.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за совместимость информации и рекомендаций, при оказании Услуг, конкретным физическим показателям Заказчика и состоянию здоровья.
12.9. Исполнитель не может гарантировать достижения конкретных результатов Заказчиком при оказании Услуг. Любые указания и рекомендации, содержащиеся в оказании Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск и носят консультационный характер.
12.10. Всю ответственность за жизнь и здоровье Заказчика при выполнении рекомендаций Исполнителя результат оказания Услуг, а также любые последствия оказания Услуг, Заказчик берет на себя.
12.11. Заказчик понимает, что Исполнитель не несет ответственность за работу любых не принадлежащих ему площадок, ресурсов, сайтов, платформ равно, как и за действия физических лиц, которые участвуют в Мероприятии, за услуги, оказываемые третьими лицами Заказчику, где Исполнитель является платежным агентом.
12.12. Исполнитель не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей и документов Заказчика.
12.13. Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные услуги, если Заказчик в период проведения Мероприятия, руководствуясь личными интересами, не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг, и не возмещает Заказчику расходы, выходящие за рамки оговоренных в Оферте услуг.
12.14. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.15. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
12.16. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
12.17. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
12.18. Неиспользование Заказчиком материалов, к которым получен доступ, не является основанием для уменьшения стоимости Услуг.
12.19. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
12.20. Нарушение прав на интеллектуальную собственность влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
12.21. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в материалы, консультации, с нарушением правил раздела 9 Оферты, влечет взыскание штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных авторам таким использованием.
12.22. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче материалов Исполнителя, консультаций или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то помимо штрафа, указанного в п. 12.21. настоящей Оферты, также подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости услуг согласно выбранной услуги Заказчиком.
12.23. В случае нарушения Заказчиком общепринятых морально-этических правил поведения и/или дисциплинарных требований, включая, но не ограничиваясь:
• разжигания и провоцирования конфликтов во время оказания Услуг, а также в общих группах в мессенджерах;
• демонстрации негативного отношения к другим участникам при оказании Услуг, Исполнителю и/или их оскорбления;
• критики работ участников мероприятия;
• инициирования и затрагивания политических тем;
• оскорбления чувств верующих,
Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика удалить его из всех общих групп в месенджерах и отказать Заказчику к оказании услуг без возмещения убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Офертеправила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
12.24. В случае нарушения Заказчиком условий раздела 9, пп. 12.21, 12.22 настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
12.25. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску илипретензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по-настоящему Договору.
13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Расторжение договора осуществляется в соответствии законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им Исполнителю в рамках Договора за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора Услуг, а также за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
13.2.1. Условия возврата денежных средств:
13.2.1.1. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производитсяИсполнителем на основании письменного заявления Заказчика (скан-копии), направленного в мессенджере Исполнителю, либо по электронной почте на адрес или номер контактного телефона, указанного в разделе 16 Оферты. Письменная форма отказа от договора должна содержать в себе: ФИО Заказчика, номер счета с которого был оплачен договор и причина отказа от реализации прав и выполнения обязанностей по договору.
13.2.1.2. Если такой отказ получен Исполнителем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты проведения Мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений пункта 13.3 Оферты.
13.2.1.3. Если такой отказ получен Исполнителем за 7 (семь) календарных дней до даты проведения Мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства в размере 50 процентов цены Тарифа за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений пункта 13.3 Оферты.
13.2.1.4. Если такой отказ получен Исполнителем не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения Мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства в размере 30 процентов цены Тарифа за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений пункта 13.3 Оферты.
13.2.1.5. Если такой отказ получен Исполнителем в период менее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения Мероприятия – стоимость Тарифа не возвращается.
13.3. В случае отказа Заказчика от договора, к фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) и учитываются при расчете дополнительно – расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате:
• комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств, а также комиссии платежной системы за проведение транзакции;
• расходы на организацию трансфера в месте проведения Мероприятия (аэропорт-отель-аэропорт и др);
• расходы на бронирование и аренду залов, площадок проведения Мероприятий;
• расходы на организацию питания (закупка продуктов, напитков, посуды, кейтеринг, обслуживание официантов, поваров, бариста и прочее);
• расходы по бронированию проживания, в том числе в автодомах;
• расходы на организацию проведения развлекательных (вертолетная прогулка, баня и др) и информационных программ (тренинг и тп);
• расходы на типографию;
• прочие сопутствующие расходы Исполнителя.
13.4. В случае оплаты в кредит/рассрочку с привлечением банковских, кредитных илииных организаций, Исполнитель не возмещает проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером или третьими лицами —посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства
13.5. В случае, если оплата была осуществлена третьим лицом в интересах Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства лицу, от чьего имени был заключен Договор и совершена оплата.
13.6. Исполнитель не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения отЗаказчика по электронной почте Заявления, производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты.
13.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
13.7.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
13.7.2. нарушения Заказчиком условий раздела 9 Договора о защите интеллектуальной собственности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя;
13.7.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
13.8. По согласованию Сторон при досрочном расторжении настоящего Договораоплаченная Заказчиком стоимость Мероприятия по выбранному Тарифу за вычетом понесенных Исполнителем расходов может быть оставлена Заказчиком в качестве депозита в счет оплаты на следующее Мероприятие Исполнителя, программа которого может быть составлена и доведена до Заказчика позднее. На сумму депозита не подлежат начислению проценты за время нахождения его у Исполнителя. Заказчик не имеет право на получение от Исполнителя процентов по ст. 395 и 317.1 ГК РФ.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа посредством мессенджера Исполнителю, либо по электронной почте,указанным в разделе 16 Оферты.
14.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Принимая условия настоящей Оферты (полным и безоговорочным акцептом оферты) Заказчик подтверждает, что
• с информацией об Исполнителе и оказываемых им услугах, условиях оказания услуг, и их стоимости, размещенной в открытом доступе на официальном интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://emotional-detox.ru/ , ознакомлен (-а),
• невыясненных вопросов по всей вышеуказанной информации, документам и положениям настоящего Договора не имею.
15.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком в Заявке на получение Услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 16 Оферты), считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное, и являются официальной перепиской между Сторонами.
15.3. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
15.4. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
15.5. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные).
15.6. Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о смене электронной почты и иных сведений, имеющих существенное в данных обстоятельствах значение. До получения такого уведомления все действия, сделанные по прежним данным, считаются надлежаще выполненными.
15.7. Оферта действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
16. РЕКВИЗИТЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Васильева Олеся Вячеславовна
ИНН 773102985532
ОГРНИП 317774600357577
Банковские реквизиты:
Контактный телефон (WhatsApp, Telegram) +7(913) 240-02-27
Электронная почта radchenko_olesyav@mail.ru
11.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных, полученных в рамках исполнения обязательств по настоящей Оферте, при их обработке. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Обработке подлежат персональные данные Заказчика с его согласия: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
11.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются с его согласия с целью: информирования Заказчика об услугах, оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, клиентской поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
11.4. Исполнитель имеет право осуществлять с согласия Заказчика обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, хранение, систематизацию, использование, распространение, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение персональных данных.
11.5. Оставляя Исполнителю отзыв (в любой форме, в том числе комментария, оценки, видео- аудио отзыва), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. В случае если Заказчик не дает такое согласие Исполнителю (право на использование какого-либо отзыва (комментария, оценки, видео- аудио отзыва)), то Заказчик обязуюсь воздержаться от размещения такого отзыва (комментария, оценки, видео- аудио отзыва). Заказчик обязуется нести ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах (комментариях, оценках, видео- аудио отзывах). Заказчик осознает, что, оставляя на Сайте или на иных ресурсах Исполнителя отзывы (комментарии, оценки, видео- аудио отзывы), тем самым делает их общедоступными.
11.6. Принимая участие в Чатах, создаваемые Исполнителем в мессенджерах с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
11.7. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение условий настоящей Офертыстороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
12.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
12.3. Исполнитель освобождается от ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя возникшие в месте проведения Мероприятия в дату проведения мероприятия согласно программе, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по настоящему договору, и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Исполнителя. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
12.4. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для участия в выбранном и оплаченном Мероприятии, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, больнице или на работе НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
12.5. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных Заказчика действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик являются достоверной информацией.
12.6. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
12.7. Исполнитель не несет ответственности за получение Заказчиком повреждений, травм, а также за причинение физического и/или морального вреда при оказании ЗаказчикуУслуг.
12.8. Исполнитель не несет ответственности за совместимость информации и рекомендаций, при оказании Услуг, конкретным физическим показателям Заказчика и состоянию здоровья.
12.9. Исполнитель не может гарантировать достижения конкретных результатов Заказчиком при оказании Услуг. Любые указания и рекомендации, содержащиеся в оказании Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск и носят консультационный характер.
12.10. Всю ответственность за жизнь и здоровье Заказчика при выполнении рекомендаций Исполнителя результат оказания Услуг, а также любые последствия оказания Услуг, Заказчик берет на себя.
12.11. Заказчик понимает, что Исполнитель не несет ответственность за работу любых не принадлежащих ему площадок, ресурсов, сайтов, платформ равно, как и за действия физических лиц, которые участвуют в Мероприятии, за услуги, оказываемые третьими лицами Заказчику, где Исполнитель является платежным агентом.
12.12. Исполнитель не несет ответственности за сохранность багажа, ценностей и документов Заказчика.
12.13. Исполнитель не несет ответственности по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные услуги, если Заказчик в период проведения Мероприятия, руководствуясь личными интересами, не воспользовался всеми или частью предоставленных Исполнителем услуг, и не возмещает Заказчику расходы, выходящие за рамки оговоренных в Оферте услуг.
12.14. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
12.15. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
12.16. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
12.17. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
12.18. Неиспользование Заказчиком материалов, к которым получен доступ, не является основанием для уменьшения стоимости Услуг.
12.19. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
12.20. Нарушение прав на интеллектуальную собственность влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
12.21. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в материалы, консультации, с нарушением правил раздела 9 Оферты, влечет взыскание штрафа в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных авторам таким использованием.
12.22. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче материалов Исполнителя, консультаций или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то помимо штрафа, указанного в п. 12.21. настоящей Оферты, также подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости услуг согласно выбранной услуги Заказчиком.
12.23. В случае нарушения Заказчиком общепринятых морально-этических правил поведения и/или дисциплинарных требований, включая, но не ограничиваясь:
• разжигания и провоцирования конфликтов во время оказания Услуг, а также в общих группах в мессенджерах;
• демонстрации негативного отношения к другим участникам при оказании Услуг, Исполнителю и/или их оскорбления;
• критики работ участников мероприятия;
• инициирования и затрагивания политических тем;
• оскорбления чувств верующих,
Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика удалить его из всех общих групп в месенджерах и отказать Заказчику к оказании услуг без возмещения убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Офертеправила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.
12.24. В случае нарушения Заказчиком условий раздела 9, пп. 12.21, 12.22 настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор. При этом возврату не подлежат денежные средства за Услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
12.25. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску илипретензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по-настоящему Договору.
13. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
13.1. Расторжение договора осуществляется в соответствии законодательством Российской Федерации.
13.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им Исполнителю в рамках Договора за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора Услуг, а также за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
13.2.1. Условия возврата денежных средств:
13.2.1.1. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производитсяИсполнителем на основании письменного заявления Заказчика (скан-копии), направленного в мессенджере Исполнителю, либо по электронной почте на адрес или номер контактного телефона, указанного в разделе 16 Оферты. Письменная форма отказа от договора должна содержать в себе: ФИО Заказчика, номер счета с которого был оплачен договор и причина отказа от реализации прав и выполнения обязанностей по договору.
13.2.1.2. Если такой отказ получен Исполнителем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты проведения Мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений пункта 13.3 Оферты.
13.2.1.3. Если такой отказ получен Исполнителем за 7 (семь) календарных дней до даты проведения Мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства в размере 50 процентов цены Тарифа за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений пункта 13.3 Оферты.
13.2.1.4. Если такой отказ получен Исполнителем не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения Мероприятия – возврату подлежат уплаченные денежные средства в размере 30 процентов цены Тарифа за вычетом фактически понесенных расходов, с учетом положений пункта 13.3 Оферты.
13.2.1.5. Если такой отказ получен Исполнителем в период менее чем за 3 (три) календарных дня до даты проведения Мероприятия – стоимость Тарифа не возвращается.
13.3. В случае отказа Заказчика от договора, к фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) и учитываются при расчете дополнительно – расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате:
• комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств, а также комиссии платежной системы за проведение транзакции;
• расходы на организацию трансфера в месте проведения Мероприятия (аэропорт-отель-аэропорт и др);
• расходы на бронирование и аренду залов, площадок проведения Мероприятий;
• расходы на организацию питания (закупка продуктов, напитков, посуды, кейтеринг, обслуживание официантов, поваров, бариста и прочее);
• расходы по бронированию проживания, в том числе в автодомах;
• расходы на организацию проведения развлекательных (вертолетная прогулка, баня и др) и информационных программ (тренинг и тп);
• расходы на типографию;
• прочие сопутствующие расходы Исполнителя.
13.4. В случае оплаты в кредит/рассрочку с привлечением банковских, кредитных илииных организаций, Исполнитель не возмещает проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером или третьими лицами —посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства
13.5. В случае, если оплата была осуществлена третьим лицом в интересах Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства лицу, от чьего имени был заключен Договор и совершена оплата.
13.6. Исполнитель не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения отЗаказчика по электронной почте Заявления, производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты.
13.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
13.7.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
13.7.2. нарушения Заказчиком условий раздела 9 Договора о защите интеллектуальной собственности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя;
13.7.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
13.8. По согласованию Сторон при досрочном расторжении настоящего Договораоплаченная Заказчиком стоимость Мероприятия по выбранному Тарифу за вычетом понесенных Исполнителем расходов может быть оставлена Заказчиком в качестве депозита в счет оплаты на следующее Мероприятие Исполнителя, программа которого может быть составлена и доведена до Заказчика позднее. На сумму депозита не подлежат начислению проценты за время нахождения его у Исполнителя. Заказчик не имеет право на получение от Исполнителя процентов по ст. 395 и 317.1 ГК РФ.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа посредством мессенджера Исполнителю, либо по электронной почте,указанным в разделе 16 Оферты.
14.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования, и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Принимая условия настоящей Оферты (полным и безоговорочным акцептом оферты) Заказчик подтверждает, что
• с информацией об Исполнителе и оказываемых им услугах, условиях оказания услуг, и их стоимости, размещенной в открытом доступе на официальном интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://emotional-detox.ru/ , ознакомлен (-а),
• невыясненных вопросов по всей вышеуказанной информации, документам и положениям настоящего Договора не имею.
15.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком в Заявке на получение Услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 16 Оферты), считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное, и являются официальной перепиской между Сторонами.
15.3. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
15.4. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
15.5. Предоставлением адреса электронной почты и/или номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные).
15.6. Заказчик обязан своевременно извещать Исполнителя о смене электронной почты и иных сведений, имеющих существенное в данных обстоятельствах значение. До получения такого уведомления все действия, сделанные по прежним данным, считаются надлежаще выполненными.
15.7. Оферта действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
16. РЕКВИЗИТЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Васильева Олеся Вячеславовна
ИНН 773102985532
ОГРНИП 317774600357577
Банковские реквизиты:
Контактный телефон (WhatsApp, Telegram) +7(913) 240-02-27
Электронная почта radchenko_olesyav@mail.ru