1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая оферта (далее - Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Васильевой Олеси Вячеславовны заключить с дееспособным физическимили юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем договор возмездногооказания услуг (далее – Договор), на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, производящее акцепта этой оферты, становится Заказчиком. В соответствии с п.3. ст. 438 ГК ФР акцепт равносилен заключению договора на условиях оферты.
1.3. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Индивидуального предпринимателя Васильевой Олеси Вячеславовны в сети Интернет -
https://emotional-detox.ru/ .
1.4. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин. Акцепт Оферты после даты отзыва Оферты не допускается.
1.5. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на сайте Индивидуального предпринимателяВасильевой Олеси Вячеславовны в сети Интернет -
https://emotional-detox.ru/ .Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности всех остальных условий Оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Васильева Олеся Вячеславовна(ИНН 773102985532 ОГРНИП 317774600357577).
2.2. Заказчик – пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получитьуслуги, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
2.3. Мероприятие – деловое, культурно-развлекательное, культурно-зрелищноемероприятие, в том числе тренинг, в помещении или на открытой площадке, а также любое иное событие, организуемое Исполнителем, посещение которого возможно только после оплаты.
2.4. Программа – наименование, перечень тем Мероприятия, расписание, иныенеобходимые сведения о Мероприятии, указанные на Сайте.
2.5. Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя.
2.6. Тариф – определяемая Исполнителем стоимость услуг в зависимости от набораприобретаемых услуг, которая зафиксирована на Сайте, оплачивается однократно за весь период действия Договора.
2.7. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
2.8. Сайт – веб-сайт в сети Интернет
https://emotional-detox.ru/ , открытый для свободного визуального ознакомления. На сайте размещена полная информация об оказываемых услугах,их стоимости и других необходимых данных и информации об услугах и Исполнителе.
2.9. Информационный материал – аудиовизуальный материал, созданный лично Исполнителем и размещенный/транслируемый Исполнителем Заказчику на Мероприятии, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках оказываемой Услуге.
Информационные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
2.10. Чат – закрытая группа с Заказчика, созданная с целью оказания Услуг, общения, обмена информацией.
2.11. Мессенджеры - WhatsApp, Telegram, номер указан в разделе 16 Оферты.
2.12. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению Мероприятия (далее – Услуга), выбранного и оплаченного Заказчиком, по цене и условиямТарифа, опубликованным на Сайте Исполнителя в соответствии с положениями Оферты.
3.2. Информация об Исполнителе, описание Услуг, организаторах, Тарифах, перечне услуг Тарифа и их стоимость размещены на Сайте.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
4.1. Акцептом Оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя в размере 100% (Сто процентов), либо частичной оплаты (только в случае согласования такой оплаты с Исполнителем) до начала оказания Услуг, в размере и порядке, указанном на Сайте Исполнителя.
4.2. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в Оферте.
4.3. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети «Интернет», обладает базовыми навыками пользования мессенджеров.
4.4. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст Оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
4.5. С момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты данная Оферта считаетсядоговором о возмездном оказании услуг между Заказчиком и Исполнителем на условиях, установленных в настоящей оферте (далее – Договор).
4.6. Условия частичной оплаты Услуг согласовываются Исполнителем и Заказчиком путем обмена юридически значимыми сообщениями с помощью мессенджеров, либо по электронной почте.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе с использованием платежного сервиса (с привлечением провайдеров электронной системы платежей) в случае наличие такого сервиса на Сайте Исполнителя.
5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором, или на условиях, отдельно согласованных Заказчиком и Исполнителем.
5.3. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почтууведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приёма платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платёж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
5.4. Все расчет по Оферте производятся в рублях РФ.
5.5. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуг от кредитных организаций, по правилам и договору с кредитными организациями. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственность за любую из ее частей.
5.6. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.8. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, Исполнитель вправе приостановить исполнения своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.
5.9. Кассовый чек согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» направляется Заказчику на адрес электронной почты или абонентский номер, указанный Заказчиком в Заявке. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается на Сайте.
6.2. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя, и выбором Заказчика соответствующего Тарифа.
6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуги в полном объеме.
6.5. В случае отсутствия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возвращаются с учетом положений раздела 13 Оферты.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
7.1. Услуги оказываются Исполнителем по заявке Заказчика, оформленной в соответствии с требованиями Оферты.
7.2. Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю Заявку путем заполнения соответствующей формы на Сайте Исполнителя.
7.3. В момент оформления Заявки Заказчик обязан ознакомиться с информацией, размещенной на Сайте, об условиях оказания Услуг, о цене и порядке оплаты.
7.4. Заявка Заказчика должна содержать следующие данные:
• фамилию, имя, отчество Заказчика;
• телефон;
• электронную почту
• выбранный тариф;
• иные данные по запросу Исполнителя.
7.5. Дальнейшая коммуникация по заявке Заказчика осуществляется в сети Интернет через электронные каналы связи (мессенджеры, электронная почта).
7.6. Услуги оказываются Заказчику при условии поступления 100% (сто процентов) оплаты от общей стоимости Услуг на счет Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами.
7.7. Даты, время, форма, место оказания услуг публикуются на Сайте и указываются в Программе, а также может быть дополнительно сообщено Исполнителем Заказчику посредством электронных каналов связи (мессенджеров или электронной почты).
7.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме:
7.8.1. в части проведения Мероприятия (услуга по участию в Мероприятии, в том числе в отдельных активностях, предусмотренных конкретным Тарифом (тренинги, вертолетная прогулка, баня) - в момент наступления даты и времени начала проведения Мероприятия, указанной в соответствующей Программе мероприятия, независимо от того, явился Заказчик на Мероприятие или нет;
7.8.2. в части предоставления доступа Заказчику к закрытому чату Исполнителя - в момент предоставления доступа Заказчику к закрытому чату в мессенджере, полученного Заказчикомличным сообщением в мессенджере Telegram по контактным данным предоставленным Заказчиком при заполнении заявки на Мероприятие;
7.8.3. в части организации питания - в момент их начала в установленное Исполнителем время независимо от того, явился Заказчик в часы, установленные для питания участников или нет;
7.8.4. в части предоставления трансфера в рамках Мероприятия – в моментпредоставления трансфера для совершения поездки от назначенного Исполнителем пункта назначения отбытия;
7.8.5. в части организации проживания Участника в отеле, автодоме – в момент бронирования Исполнителем проживания для участника в соответствии с условиями Тарифа,выбранного Заказчиком.
7.9. Стороны пришли к соглашению о приемке оказанных Исполнителем Услуг без подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. В случае, если в течение одного календарного дня с момента как оказаны услуги, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, Услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
7.10. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
7.11. Предоставление Услуг носит исключительно информационный характер. Услуги неявляются образовательными курсами, не являются образовательными услугами, и не относятся к туристической деятельности и иной деятельности по организации путешествий, не являются туристическим продуктом.
7.12. Заказчик признает, что в части оказания услуг по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика Исполнитель является платежным агентом, но не исполнителем. Часть Стоимости услуг, относящаяся на услуги по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика, будет передана Исполнителемтретьим лицам, отвечающим за данную услугу, оказывающих ее профессионально с соответствующими разрешениями, установленными законодательством РФ. Сторонамиправоотношений, связанных с предоставлением услуг по проживанию, питанию, организации вертолетной прогулке, бани для Заказчика, являются третьи лица, отвечающие за данную услугу, и сообщаются Заказчику по его личному запросу у Исполнителя посредством мессенджера, либо по электронной почте.
7.13. Заказчик уведомлен о противопоказаниях к участию в вертолетной прогулке и самостоятельно несет ответственность за свою жизнь и здоровье.
Противопоказания к вертолетной прогулке: беременность, сердечно-сосудистые заболевания, перенесенные хирургические операции за последние 3 месяца.
7.14. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление услуги в соответствии с перечнем услуг, входящих в выбранный Заказчиком Тариф. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в том числе в случае неявки Заказчика на Мероприятие независимо от выбранного Тарифа. Иные критерии не являются критериями качества.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечить исполнения своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
8.2. Обеспечить размещение на официальном сайте Исполнителя в открытом доступе документы и сведения в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе информацию об Исполнителе, его услугах, их стоимости и условиях их оказания.
8.3. До акцепта Оферты и в период оказания услуг предоставлять Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
8.4. Исполнитель имеет право:
8.4.1. Самостоятельно выбирать методы оказания услуг.
8.4.2. Переносить даты оказания услуг в одностороннем порядке, но не более 2-х раз,уведомив об этом Заказчика.
8.4.3. Вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика.
8.4.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования указанных лиц с Заказчиком в целях повышения эффективности оказания Улуг Заказчику.
8.4.5. Отказать Заказчику в предоставлении Услуги до поступления 100% предоплаты.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИК
9.1. Заказчик обязуется:
9.1.1. До момента направления Заявки Исполнителю ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг, противопоказания к вертолетной прогулке.
9.1.2. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
9.1.3. Уведомить Исполнителя о невозможности получить услугу не менее чем за 14 (Четырнадцать) дней до начала оказания Услуг.
9.1.4. Самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте.
9.1.5. С момента акцепта ежедневно проверять указанную в заявке электронную почту, в том числе папку Спам, сообщения в мессенджерах от Исполнителя, на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку Спам, либо имеет отметку о прочтении в мессенджерах, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
9.1.6. С момента получения доступа в Чат отслеживать сообщения Исполнителя для своевременного получения услуг. С момента публикации Исполнителем сообщения в Чате, сообщение считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли он его.
9.1.7. Присутствовать лично при получении Услуги.
9.1.8. В ходе оказания Услуг соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим людям, представителям Исполнителя, обслуживающему персоналу и не допускать действий, которые создают или могут создать опасность для жизни или здоровья каких-либо лиц или риски утраты или повреждения чьего-либо имущества.
9.1.9. Проинформировать Исполнителя и лицо, ответственное за вертолетную прогулку (исполнителя услуг по вертолетной прогулке), о наличии противопоказаний для участия в вертолетной прогулке до ее начала.
9.1.10. Соблюдать условия настоящей Оферты, а также иные условия, указанные на Сайте.
9.2. Заказчик вправе:
9.2.1. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте в пределах выбранной Заказчиком Услуги.
9.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящей Оферты, в пределах выбранной Услуги.
9.2.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся получения Услуги.
9.3. Заказчик не вправе продавать, уступать право требования к Исполнителю.
9.4. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКУТАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуги, являются объектами авторских прав. Материалы, к которым Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
10.3.1. копирование, передача Материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры;
10.3.2. разглашение информации, которая содержится в Материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети. Разрешается использование материалов следующими способами: просмотр, конспектирование. Разрешается цитирование материалов с указанием на имя автора материалов – Васильева Олеся Вячеславовна, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
10.3.3. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10.4. Запрещается передавать третьим лицам и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10.5. Запрещается любая переработка Материалов Исполнителя, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Материалов Исполнителя - без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.